Triline Software

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法第11条に基づき、以下の事項を表示いたします。

販売業者 トライライン・ソフトウェア合同会社
運営統括責任者 細川 一茂
設立 2025年10月10日
所在地 〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル6F
電話番号
メールまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※当社では、お客様対応の品質向上および記録のため、電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
メールアドレス support@trilinesoftware.com
営業時間
平日 10:00～18:00（土日祝日、年末年始を除く）
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、回答は営業時間内とさせていただきます。
事業内容 デジタルコンテンツ（ソフトウェア）の企画・開発・販売
商品の種類
デジタルコンテンツ（ダウンロード販売）
MetaTrader 5用インジケーター、ツール、その他トレーディングソフトウェア
動作環境
各商品ページに記載された動作環境をご確認ください。
※推奨環境以外でのご使用により生じた不具合については、サポート対象外となる場合がございます。
ライセンス
本商品は、購入時に登録された取引アカウントに紐付けられた使用許諾ライセンスです。
1ライセンスにつき最大2台のデバイスでご使用いただけます。詳細は利用規約をご確認ください。
販売価格
各商品ページに記載された価格（税込）
※表示価格は日本国内の消費税（10%）を含んだ金額です。
商品代金以外の必要料金 インターネット接続料金、通信費等はお客様のご負担となります。商品代金以外に当社へお支払いいただく費用はございません。
お支払方法
PayPalによるクレジットカード決済、デビットカード決済、PayPal残高払い
PayPalアカウントをお持ちでない場合でも、クレジットカードでお支払いいただけます。
対応カード: Visa、Mastercard、American Express、JCB等
※決済はPayPal Inc.のシステムを通じて安全に処理されます。当社がお客様のクレジットカード情報を直接取り扱うことはございません。
お支払時期 商品購入時に即時決済となります。PayPalによる決済承認が完了した時点で、ご注文が確定いたします。
契約の成立時期
お客様が購入手続きを完了し、当社がPayPalを通じて決済を確認した時点で、売買契約が成立いたします。
ご注文確認メールの送信をもって、契約成立とさせていただきます。
商品の引渡時期
決済完了後、直ちに商品をダウンロード可能になります。
ご注文確定後、ご登録のメールアドレス宛にダウンロードリンクおよびライセンス情報が自動送信されます（通常、数分以内）。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、サポートまでお問い合わせください。
引渡方法
電子交付（Eメールによるダウンロードリンクの送付）
商品は電子データとして提供されるため、物理的な配送は行いません。
返品・交換・キャンセルについて
本商品はデジタルコンテンツのため、特定商取引法第15条の3第1項第1号の規定により、購入後の返品、交換、キャンセルには応じられません。
ただし、商品に契約内容に適合しない瑕疵（動作不良等）がある場合は、修正対応または代替品の提供を行います。
※お客様の都合による返品、返金には応じられませんので、ご購入前に商品内容を十分にご確認ください。
クーリングオフについて
本商品はデジタルコンテンツのダウンロード販売であり、特定商取引法第15条の3により、クーリングオフの適用対象外です。
商品の性質上、ダウンロード可能な状態になった時点で商品の引渡しが完了したものとみなされます。
サポート・アフターサービス
商品に関するお問い合わせは、メールにて承ります。
サポートメール: support@trilinesoftware.com
通常、営業日2～3日以内にご返信いたします。
基本的な使用方法、インストール方法、ライセンス認証に関するサポートを提供いたします。
※投資助言、取引手法の指導等は行っておりません。また、お客様固有の取引環境に関する詳細なサポートには対応できない場合がございます。
その他
商品の使用条件、免責事項、知的財産権等の詳細につきましては、利用規約をご確認ください。
利用規約 →
紛争解決 本取引に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
取引記録の保存 当社は、特定商取引法に基づき、お取引に関する記録を適切に保管いたします。